Комплексные системы управления на базе CRM

автоматизируем продажи, маркетинг, логистику, склад, доставку и техподдержку с помощью CRM

Комплексная автоматизация

продаж, процессов и людей

CRM система — мощный инструмент для управления продажами и рабочими процессами.

— 100% сохранение всех заявок из различных источников

— Автоматизация бизнес-процессов и задач

— Ежедневный мониторинг для руководителей

— Системы отслеживания проблемных зон

— Различные технологии по привлечению и удержанию клиентов

Это не проблема

это решение задач

заявки

за которые вы платили,

но их потеряли

продавцы

те, кто потерял заявки

и клиентов, так как были заняты

Клиенты

от которых приходят заявки и 

они остаются недовольны

план продаж

которого не придерживаются,

так как заявок не хватает

Внедрение CRM 

в отдел продаж

САМЫЙ ЛЕГКИЙ ПУТЬ НАВЕСТИ ПОРЯДОК И ПОБЕДИТЬ ХАОС

№1 

Отраслевая

система управления

· для оптовых и инженерных компаний

· для производственных предприятий  

— Построенный бизнес-процесс 

— Настроенные инструменты 

— Сформированные задачи 

— Написанные инструкции


Оптовые компании

мы автоматизировали более 

50 отделов продаж в B2B сегменте

Производства

внедрили системы АСУ на

 22 производственных предприятиях

№2

Готовое решение 

для 

отдела продаж

которое, можно перенастроить 

по вашему усмотрению

— Проверенная методология

— Быстрое внедрение

— Хорошая цена

Сферы и отрасли

где мы внедрили систему и увеличили продажи

Оптовые компании

производственные предприятия

event и банкетные службы

АВТОСАЛОНЫ и транспортные компании

строительные и инженерные компании

компании по продаже

 услуг

Три в одном

преимущества использования отраслевого решения

Автоматизация

Покупаете внедрение CRM,

настроенную к ней телефонию

и много различных инструментов

Спец-настройка

Получаете специальную 

конфигурацию CRM для работы
в отделе продаж


Стандарт

Появляется стандарт, построенный

по технологии и подготовленный

для инженерных продаж


Внедряем CRM

пакетное предложение со спец-настройками

Входящие заявки

Отдел продаж

Отдел продаж и бизнес-процесс

Отдел продаж, бизнес-процесс
и документо оборот

за 30 дней работы

Внедрение CRM и IP-телефонии, которые собирают
все входящие заявки из различных источников от новых и постоянных клиентов

  • Презентация CRM-системы (продукта)
  • 2 часа работы бизнес-аналитика
  • Настройка двух каналов продаж
  • Автоматизация постановки задач
  • Контроль прав пользователей
  • Интеграция с почтой
  • Стандартная интеграция с сайтом
  • Подключение двух виджетов
  • Установка KPI
  • Обучение работы в CRM
  • 2 недели сопровождения

1,5 месяц работ по автоматизации

Комплексное решение для отдела продаж ― внедряем CRM
и IP-телефонию со спец-настройкой
для работы с постоянными клиентами
и активный поиск новых

  • Выезд по Москве - презентация и ППО
  • 4 часа работы бизнес-аналитика
  • Настройка 4 каналов для входящих и исходящих продаж
  • Автоматизация задач для 4 каналов +        авто-регламенты
  • Преднастроенные поля для комфортной работы с клиентами
  •  А так же:                                            — Группировка и контроль прав сотрудников; — Интеграция с почтовыми ящиками;               — Гибкая интеграция с сайтом;                               — Подключение доп. инструментов;                 — Установка планов продаж и контроль KPI; — Обучение работы в CRM и телефонии; — Сопровождение - 3 недели

2-3 месяца сложных работ

Полная автоматизация отдела сбыта 

и подразделений, участвующих в процессе продаж - склад, закупка и др.

Авто-регламенты для сотрудников

и контрольные задачи для руководителей

  • Презентация, ППО, обучение
  • 10 часов работы бизнес-аналитика
  • Настройка 5 каналов для входящих и исходящих продаж
  • Автоматизация работы подразделений
  • Авто-синхронизация между отделами
  • Авто-регламенты для отдела продаж
  • Авто-напоминание о забытых клиентах
  • Авто-контроль проблемных зон руководителя
  • Большой список дополнительных полей 
  • А так же:                                             — Группировка и контроль прав сотрудников — Интеграция с почтовыми ящиками — Интеграция с сайтами             — Подключение нескольких виджетов — Установка планов продаж и контроль за KPI — Обучение работы в CRM и телефонии — Инструкции для продавцов — Сопровождение — 1 месяц

от 3-х месяцев работ высшего пилотажа

Мы выполняем все предыдущие блоки + автоматизируем документооборот вашей компании.

  • Мы по прежнему выезжаем к клиенту для того, что бы презентовать систему и провести предпроектное обследование и конечно интегрируем CRM и современную телефонию в ваш бизнес, обучаем работе, поддерживаем и сопровождаем.
  • А, в дополнение к предыдущему пакету №3, вы получите автоматизированный документооборот и сможете ускорить процессы внутри компании за счёт оптимального (эталонного) движения документов между подразделениями и сотрудниками.

Обучаем

преподаватели и бизнес-аналитики для детализации и глубины

CRM-тренер

― Проводит обучающие сессии и семинары
― Знакомит с общими правилами работы в CRM
― Обучает работать в настроенной конфигурации
― Помогает повысить квалификацию
― Отвечает на вопросы сложившиеся в работе
― Тестирует сотрудников на знание системы
― Даёт обратную связь руководителю
― Пишет инструкции по работе с CRM

Бизнес-аналитик

― Проводит предпроектное обследование
― Помогает выявить проблемные зоны
― Составляет карту изменений
― Подготавливает план внедрения
― Контролирует процесс настройки
― Тестирует систему в работе
― Производит корректировки "по месту"

― Подготавливает материалы для разработки регламентов

мы сделаем всё возможное.

даже, если это невозможно.

― Бывает так, что не все хотят работать по новому.
Наши специалисты устранят

это досадное недоразумение

адаптация сотрудников

к любым изменениям

В КОМПАНИЯХ, ГДЕ РЕДКО ЧТО-ТО МЕНЯЕТСЯ, ЕСТЬ ТИПОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ГЛАВНАЯ ИЗ НИХ ―

СОПРОТИВЛЕНИЕ СОТРУДНИКОВ.

МЫ ПОМОЖЕМ ПРОВЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ С ПОМОЩЬЮ ТЕХНОЛОГИИ "АДАПТАЦИЯ ВНЕДРЕНИЯ"


ЗНАЕМ КАК:

― преодолеть сопротивление персонала

― увеличить скорость внедрения системы

― остаться в запланированных рамках "план-бюджет-сроки"

Внедряем поэтапно

1. аудит

2. внедрение

3. ОБУЧЕНИЕ

4. сопровождение

1. Предпроектное обследование

проведём аудит по 30+ показателям и пропишем индивидуальное техзадание

· Проводим анализ бизнес-процессов и работы сотрудников, 

что бы выявить проблемные зоны. 

Составляем подробный план изменений.


· На основе полученных данных, разрабатываем 

уникальные каналы продаж, авто-регламенты для сотрудников

и контрольные точки для руководителя.

2. Настройка CRM и ip-телефонии

+ подключим интеграции с полезными инструментами продаж

· Настраиваем единый комплексную систему для работы 

всех подразделений


· Интегрируем и настраиваем современную телефонию и большое количество полезных программ


· Делаем индивидуальные доработки по ТЗ заказчика

3. Обучение

обучим продавцов и руководителей работать по единому стандарту

· Обучаем всех пользователей работать в CRM 

и с прикладными программами.


· Проводим групповые и индивидуальные занятия 

в офисе или on-line


· Тестируем сотрудников на профпригодность 

и даём рекомендации по дальнейшей работе.

4. Поддержка

возьмём на сопровождение компанию 

до положительного результата

· Следим за системой, что бы всё работало корректно.


· Отвечаем на многочисленные вопросы пользователей 

и проводим дополнительное обучение.


· Корректируем конфигурацию и интегрируем 

дополнительные программы, после тестировочного периода

Умные функции

доступные после внедрения системы

Мгновенное оповещение о заявке

Отслеживайте все заявки поступающие

в отдел продаж ― с почты, сайта,

входящих звонков и из чатов

Умная телефония связанная с CRM

Фиксируйте звонки в системе, которые можно прослушать и оценить качество обслуживания

Интеграция с сайтом и рекламой

Получайте заявки с сайта прямо в CRM. Отслеживайте запросы и оценивайте эффективность рекламных кампаний

автоматические рассылки

Делайте автоматические e-mail и SMS рассылки клиентам. Отслеживайте открываемость и конверсию.

Остатки и взаиморасчеты из 1С

Просматривайте остатки товаров и взаиморасчеты  прямо из CRM. 

Выставляйте и отправляйте счета в 1 клик

Авто-регламенты и авто-контроль

Прописывайте регламенты и чек-листы, ставьте автозадачи, фиксируйте первичку прямо в CRM

Что изменится к лучшему?

поменяется процесс продаж, оформления и отгрузки ― 

он станет простым
и надёжным

появятся удобные инструкции
и регламенты для всех сотрудников, включая руководителей

избавитесь от "черных дыр" ― перестанут пропадать клиенты, заказы и продавцы с вашими клиентами

ЗАПолните опросник

мы сможем заочно познакомиться 

и нам будет легче понять друг друга

О нас

компания-интегратор полного цикла

Если, настала пора развивать или спасать бизнес ― то это к нам.

Мы не только автоматизируем работу компании, но и
оптимизируем процессы и внедрим надёжную систему продаж.


ЧЕГО МЫ ХОТИМ:

Миссия ― делать работу компаний клиентов осознанной

Цели ― внедрять процессный подход повсеместно

Задачи ― конвертировать непонятное в понятное

Лучшая теория

Мы постоянно разрабатываем
и улучшаем наши решения

Много практики

80% времени проводим
в реализации проектов

дайте задание по автоматизации

Клиенты и партнёры

те, кто нам доверяет

* Инженерные продажи

и процессы созданные по технологии DBP

(dynamic business process)

Поработав и освоившись в CRM, вы можете перейти к следующему шагу развития компании ―

внедрить технологию увеличения продаж SES Pro